La garantie est un engagement contractuel par lequel un fabricant, un vendeur ou un prestataire de services s'engage à réparer, remplacer ou rembourse...
r un produit ou un service en cas de défaut ou de non-conformité. Voici les informations essentielles :
1. Durée : La durée de la garantie varie selon les produits et les fabricants. Elle peut aller de quelques mois à plusieurs années.
2. Nature : La garantie peut être légale (garantie légale de conformité et garantie des vices cachés) ou commerciale (garantie contractuelle offerte par le fabricant ou le vendeur).
3. Conditions : Les conditions de la garantie incluent souvent des exclusions (usure normale, mauvaise utilisation, etc.) et des obligations pour le consommateur (conservation de la preuve d'achat, respect des modalités de retour, etc.).
4. Modalités : Les modalités de la garantie précisent comment le consommateur peut faire valoir ses droits (retour au point de vente, service après-vente, etc.).
5. Couverture : La garantie couvre généralement les défauts de fabrication, les vices cachés et les non-conformités. Elle peut également couvrir les accessoires fournis avec le produit.
En résumé, la garantie est un moyen de protéger les consommateurs contre les produits ou services défectueux, en offrant une solution en cas de problème. --------- Source
Garantie sur Wikipédia
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