Trouvé sur openlibrary.orgTitre : Pratiques Communicatives De La Médiation 🤔Sous-titre : Actes du Colloque International-Avis et éléments d'analyse sur cette oeuvre Un moment, je consulte mes notes.
 Appréciation et décryptage de cette œuvre littérairePratiques communicatives de la médiation de Michèle De Gioia explore les dynamiques de la médiation en tant que processus de communication. L'ouvrage s'intéresse à la manière dont la médiation peut faciliter le dialogue entre différentes parties, souvent en conflit, et met l'accent sur les compétences communicatives nécessaires pour un médiateur efficace. Les concepts clés abordés dans le livre incluent : 1. Rôle du médiateur : De Gioia décrit le rôle central du médiateur dans le processus de résolution des conflits, en tant qu'intermédiaire qui favorise la compréhension et l'écoute entre les parties. 2. Techniques de communication : Le livre propose divers outils et techniques que les médiateurs peuvent utiliser pour améliorer la communication, comme l'écoute active, la reformulation et la gestion des émotions. 3. Contextes de médiation : L'autrice 🔍 analyse différents contextes dans lesquels la médiation peut être appliquée, qu'il s'agisse de conflits interpersonnels, professionnels ou communautaires. 4. Importance de l'empathie : L'empathie est mise en avant comme une compétence essentielle pour établir un climat de confiance et favoriser un dialogue constructif. 5. Résolution de conflits : Le livre met l'accent sur la manière dont la médiation, grâce à des pratiques communicatives efficaces, peut aboutir à des solutions win-win, permettant aux parties de trouver des accords satisfaisants. Cet ouvrage est un outil précieux pour les professionnels de la médiation, les formateurs et toutes les personnes intéressées par la gestion des conflits et les processus de communication. Analyse éditoriale élaborée et relue par un éditeur ViaOuest!, révision Déc.2025
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