Bloctel est un service gouvernemental gratuit qui permet de s'inscrire sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. En...
s'inscrivant, les entreprises ont l'interdiction de vous contacter par téléphone à des fins de prospection commerciale, sauf si vous êtes déjà client ou si vous avez donné explicitement votre consentement. L'inscription est valable 3 ans et peut être renouvelée. Il est possible de s'inscrire sur bloctel.gouv.fr.
Le service Bloctel a officiellement cessé d'exister le 11 août 2026.
Voici les points clés à retenir : •Changement de paradigme : La suppression de Bloctel accompagne l'entrée en vigueur d'une nouvelle réglementation qui inverse la logique du démarchage téléphonique. Désormais, le démarchage est interdit par défaut. •Consentement préalable obligatoire : Pour être démarché, le consommateur doit avoir donné son accord explicite, libre, spécifique, éclairé et révocable. Les entreprises ont l'obligation de prouver ce consentement. •Sanctions : La DGCCRF continue de sévir contre les pratiques illégales. Par exemple, une amende de 300 000 euros a été infligée en octobre 2026 à une société qui vendait des fichiers de prospection contenant des numéros de personnes ayant refusé le démarchage. •Recours : En cas d'appels abusifs ou non sollicités, les signalements doivent désormais être effectués via la plateforme SignalConso.
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En résumé, les questions tournent autour de l'inscription, du fonctionnement, des limites du service et des solutions en cas de problème. La plupart des questions cherchent à clarifier comment utiliser au mieux Bloctel et à comprendre ses limitations.